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[百姓话题] @天长人,最近家里网络太卡?有可能是因为这个……

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  • TA的每日心情
    无聊
    2020-9-15 08:47
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-9-15 09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
    温馨提示
    4 T. t" C) U" j
    尊敬的中国移动宽带客户:
    近期天长移动开展了“移动二十年、感恩进社区”系列活动,期间天长移动对部分客户反映宽带使用卡顿、慢等问题约200户客户进行了上门检测服务,经检测发现,客户感知网速慢、卡顿一半以上是因路由器导致的,主要原因为用户侧路由器超龄使用、放置位置不合理、路由器网速不匹配等原因,为了提升您的宽带使用感知,敬请您关注以下问题:
    一、关于路由器寿命、放置位置和使用技巧
    1.家用路由器使用有寿命,建议2年更换一次,同时建议更换全千兆路由器。
    2.路由器建议放置在室内无遮挡居中位置(不能放置在多媒体箱内),1台路由器仅覆盖70平米以下户型,2台路由器仅可覆盖120平米以下户型,楼上楼下户型建议增加路由器解决覆盖。
    3.网线建议使用超五类网线,同时8芯应按线序接齐。
    4.定期(3—5天)重启家中光猫、无线路由器和电视机顶盒(拔掉电源插座后等待5分钟再接通电源),可让宽带和互联网电视的使用更加流畅。
    5.如遇宽带无法使用,请您拨打10086,要求我们装维师傅上门,我们将按约定时间第*时间上门为你服务。
    二、手机拨打电话掉话、卡顿等使用问题
    高层智能手机客户经常打电话掉话、卡顿,中国移动用户可发送KTVOLTE到10086(免费),开通高清语音功能,解决手机通话掉话问题。
    如有其他问题请详询天长移动各网点或10086客户热线,我们百分努力,只为您10分满意!

    8 P; E2 M- u9 m  Y$ }4 T
    . z, S4 H+ u4 ~3 u& f5 R  a$ l
    中国移动通信集团安徽有限公司天长市分公司                                                20200915

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    高邮湖畔 + 10 + 10 您的帖子很给力!

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-9-28 18:50
  • 签到天数: 101 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-9-15 11:34 | 显示全部楼层
    原来如此.谢谢了..
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  • TA的每日心情
    难过
    2020-9-28 11:10
  • 签到天数: 114 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-9-15 11:46 | 显示全部楼层
    使用卡顿原来如此.谢谢了..) W5 v( Y0 s9 t. F: ~, v# `
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  • TA的每日心情

    2020-9-27 10:23
  • 签到天数: 107 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-9-15 15:48 | 显示全部楼层
    收藏一下
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-9-28 01:03
  • 签到天数: 123 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2020-9-15 18:43 | 显示全部楼层
    装修的时候网线不是千兆的,现在咋办。。。
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2020-9-28 18:50
  • 签到天数: 108 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-9-15 22:40 | 显示全部楼层
    阿弥陀佛
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  • TA的每日心情
    无聊
    2020-9-27 14:27
  • 签到天数: 25 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2020-9-16 08:07 | 显示全部楼层
    那啥 送了条移动宽带,不给外网IP投诉那里能解决啊?楼主?
    ( y  t  Y8 b  p- J+ ~$ C3 G
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  • TA的每日心情

    2020-9-16 16:52
  • 签到天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2020-9-16 17:01 | 显示全部楼层
    涨知识了. j; m$ z9 U$ R
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    该用户从未签到

    发表于 2020-9-16 22:07 来自手机 | 显示全部楼层
    十一有没有新装宽带活动?
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2020-9-23 16:12
  • 签到天数: 62 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-9-17 14:26 | 显示全部楼层
    换了千兆路由  超六类网线和水晶头,有的时段还是会卡
    ( p; a- T# O3 ~0 f. ^/ H- M7 f$ I& p反正光猫已经好几年了,这个猫自己又不好随便换
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